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Freiberuflichkeit
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Juni 27, 2021

Kunde zahlt Rechnung nicht – was tun?

Leider kommt es tatsächlich hin und wieder vor, dass du am Tag der Zahlungsfrist (z.B. innerhalb von 30 Tagen) noch kein Geld für deine Arbeit auf deinem Geschäftskonto siehst. Dies heißt natürlich nicht gleich, dass dein*e Kund*in nicht zahlen will. Es kann auch sein, dass sie oder er ein wenig spät überwiesen oder die Bezahlung deiner Rechnung schlichtweg vergessen hat.

Verfalle also nicht gleich in unbändige Wut, sondern bleib lässig und lass deine*n Kund*in nicht merken, dass du verzweifelt auf das eingehende Geld wartest. In diesem Artikel erfährst du, was zu tun ist, wenn es heißt: die Kundin oder der Kunde zahlt Rechnung nicht.

 

Was tun, wenn Kunde nicht zahlt?

Um professionell zu reagieren, solltest du erst einmal freundlich per Mail oder telefonisch darauf hinweisen, dass die Rechnung noch nicht beglichen wurde – ohne dein*e Kund*in anzuklagen oder ihr*ihm Vorwürfe zu machen. Vielleicht klärt sich mit dieser Erinnerung ja schon die ganze Situation.

Zahlungserinnerung senden​

Ist das Geld nach weiteren 30 Tagen noch immer nicht auf deinem Konto, solltest du eine Zahlungserinnerung per Mail schicken. Diese enthält einen kurze Erinnerungstext, ein neues Zahlungsdatum (welches du festlegst) und erneut die Rechnung im Anhang.

„Nach Prüfung meiner Buchhaltung möchte ich Sie freundlich daran erinnern, dass Ihre Zahlung für die Rechnung Nr. XX vom XX.XX.XXXX noch nicht einging. Ich gehe davon aus, dass dies einfach untergegangen ist und möchte Sie darum bitten, den fälligen Betrag bis zum XX.XX.XXXX zu begleichen.”

Eine Zahlungserinnerung kannst du übrigens bereits nach Ablauf der ersten Frist senden.

Bei dieser solltest du aber erwähnen, dass dein*e Kund*in das Schreiben ignorieren kann, wenn sie*er das Geld in der Zwischenzeit doch überwiesen hat. Auch wenn sie*er das nicht getan hat, sondern nun ganz schnell bezahlt, räumst du ihr*ihm eine kleine Schonfrist ein und die Zusammenarbeit kann problemlos und ohne Peinlichkeiten weitergehen.

Erste Mahnung senden​

Kommen wir nun zum Worst Case: das Geld ist nach weiteren 30 Tagen deiner Zahlungserinnerung noch immer nicht da. 

Nun kannst du definitiv ein wenig Druck machen. Sende deine Rechnung erneut, doch betitele sie mit „Mahnung“ und verkürze die Zahlungsfrist nun um einige Tage. Versuche jedoch trotzdem professionell und freundlich, aber bestimmt zu bleiben. Etwas mehr Nachdruck ist hier jedoch erlaubt:

“Trotz mehrmaliger Erinnerung ist der Betrag für die Rechnung Nr. XX vom XX.XX.XXXX noch immer nicht eingegangen. Ich möchte Sie daher erneut auffordern, diese bis zum XX.XX.XXXX zu begleichen. Sollte die Zahlung bis dahin noch immer nicht eintreffen, sehe ich mich gezwungen, die Arbeit für Sie einzustellen und ein gerichtliches Mahnverfahren einzuleiten.”

Übrigens: Zahlungserinnerungen und Mahnungen unterliegen keinen gesetzlichen Regelungen und sind gleichwertig. Es gibt keine Vorschriften, wann du welche Methode anwendest oder wie viele Mahnungen du versenden musst.

Weitere Mahnungen senden​

Nun steht es dir frei, noch weitere Mahnungen zu senden, um noch mehr Druck zu machen. Ich persönlich habe die Erfahrung gemacht, dass die Kund*innen schon nach der ersten Zahlungserinnerung reagierten und nie die böse Absicht hatten, die Rechnung absichtlich nicht zu zahlen. 

 

Arbeit einstellen

Daher ist es sinnvoller, nicht gleich fordernd und unfreundlich zu werden. Trotzdem solltest du deine Arbeit für die*den Kund*in immer einstellen, wenn das Geld dafür nicht auf deinem Konto landet.

Auch dies solltest du jedoch kommunizieren und nicht wortlos aufhören.

Abmahnung senden

Außerdem darf dein*e Kund*in die nichtbezahlten Leistungen nicht verwenden, da dies sonst gegen das Urheberrecht verstößt.

Sollte sie oder er es dennoch tun, kannst du eine Abmahnung senden, die du am besten gemeinsam mit einer fachkundigen Anwältin oder einem Anwalt erstellen lässt. Die Kosten dafür übernimmt übrigens dein*e nichtzahlende*r Kund*in, wenn du mit der Abmahnung Erfolg hast.

Inkasso einschalten

Ist es tatsächlich soweit, dass du absolut nicht mehr mit der Zahlung rechnest, ist eine außergerichtliche Forderung nötig. Jetzt darfst du übrigens gern wütend werden.

Ob Inkassobüro oder Online-Inkasso – der offene Betrag wird nun für dich vorgestreckt und dann eingetrieben. Dafür bekommt das Inkassobüro bis zu 15 % des eingetriebenen Betrags von dir. Allerdings hast du nun Ruhe und bekommst immerhin einen Teil deines Geldes.

Mahnbescheid senden

Kunde zahlt Rechnung nicht

Möchtest du gerichtlich vorgehen, kannst du durch einen Mahnbescheid ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten.Hierfür solltest du dir online einen Mahnvordruck downloaden und diesen an das zulässige Mahngericht senden.

Dieses schickt nach der Prüfung einen Mahnbescheid an dein*e Kund*in.

Sie oder er kann den Bescheid nun bezahlen, ignorieren oder Widerspruch einlegen. Bei einem Widerspruch wird die*der nichtzahlende Auftraggeber*in verklagt und du solltest dich auf eine Gerichtsverhandlung gefasst machen.

Achtung: Die Kosten für einen gerichtlichen Mahnbescheid musst du vorerst aus eigener Tasche zahlen. Diese richten sich nach dem offenen Betrag der nichtgezahlten Rechnung, fallen aber nicht sehr hoch aus. Kommt es jedoch zur Verhandlung, kann es teuer werden.

Möchtest du noch mehr praktische Tipps lesen, lege ich dir mein eBook-Ratgeber “Als Texter*in vom Schreiben leben” ans Herz. Hier erfährst du zum Beispiel, wie du Kund*innen findest, was es bei der Buchführung zu beachten gibt und welche Versicherungen du als Texter*in benötigst. 

Hier downloaden

Disclaimer: Ich möchte dir bei all diesen rechtlichen Fragen zur Seite stehen, aber bin natürlich selbst keine Buchhalterin. Deshalb kann ich dir nur von meinen persönlichen Erfahrungen berichten, die bei dir natürlich ganz anders aussehen können.

Magst du auf Nummer-Sicher gehen, solltest du dir deshalb am besten eine*n Steuerberater*in suchen, die oder der dich unterstützt.

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Ich kann so lange in meiner Hängematte schaukeln, wie ich mag. Die Füße baumeln lassen. Und die Seele. All dass, während ich arbeite. Genau in meinem Tempo.Ich mache Urlaub - ohne mir Urlaub zu nehmen.Es fühlt sich gut an, durchzuatmen und zu wissen, dass ich niemals gebunden bin. Ich bin unabhängig. Frei. Und selbstbestimmt.Und ich liebe dieses Leben so sehr, dass ich auch andere dazu ermutigen möchte, sich selbstständig zu machen. Mit allen Abenteuern, die dazugehören.Spielst du vielleicht auch mit dem Gedanken, dich als freiberufliche*r Texter*in selbstständig zu machen? In der Bio findest du einen Link zu meinem Blog (Punkt 1), der dich auf diesem Weg unterstützen wird.#freiberuflerwerden #texterwerden #freiberuflichkeit #freieberuflich #freiberuflerin #frauenbusiness #erfolgreichselbstständig #gründerinnen #unternehmerinnen #selbstbestimmtselbstständig #ortsunabhängigarbeiten #selbstständig #selbstständigkeit #texter #texterin #erfolg #freiheit #persönlichkeitsentwicklung #ortsunabhängig #selbstbestimmt #freiheit #digitalernomade #lebedeinentraum #selbstständigmachen #onlinebusiness #solopreneur #hängemattenbusiness
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vor 12 Monaten
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Ich frage mich, ob wir uns je wieder die Hände reichen. Uns umarmen, obwohl die Nacht ihre Spuren hinterließ. Und das Salz von den ungewaschenen Händen lecken, bevor wir unsere Shotgläser auf den verklebten Tresen knallen.Wann tanzen wir endlich wieder? Am anderen Ende der Welt? Überschreiten Grenzen. Nicht nur Landesgrenzen.Die Freiheit ist brüchig. Genauso wie dein Lächeln, was du fast schon verlernt hast. Hinter deiner Maske.#gedankenüberdosis #coronagedanken #kopfkino #autorenaufinstagram #schreibenmachtglücklich #autorenalltag #autorin #texterin #texterleben #autorenwahnsinn #gedankenkarussell #gedankenwelt #writersofinstagram #gedankenzumnachdenken #textposts #tumblrgirl #maskenpflicht
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vor 1 Jahr
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Corona hat unser Leben ganz schön auf den Kopf gestellt... Doch manchmal braucht es einen kleinen Seitenhieb, um sich bewusst zu machen, was man eigentlich will. Und was man vom Leben erwartet.Für mich ist das ganz klar die berufliche Unabhängigkeit. Arbeiten, wann und wo ich will. Und dabei meiner Leidenschaft nachgehen: dem Schreiben.Und damit war es die beste Entscheidung in meinem Leben, mich selbstständig zu machen. Als freiberufliche Texterin.Was ich mir bei meinem Start jedoch wirklich gewünscht hätte, war eine Schritt-für-Schritt-Anleitung in Richtung Freiberuflichkeit. Klar, das wäre ja zu schön, wenn jeder eine Anleitung an die Hand bekommt. Ich hatte diese zwar nicht, aber ich bin ja auch nicht umsonst Texterin.Deswegen möchte ich wenigstens meinen Nachfolger*innen den Start erleichtern. In meinem kleinen Ratgeber erwarten dich praktische Anleitungen, konkrete Tipps und persönlicher Erfahrungen, die dir den Weg ins Texter*innen-Business ebnen.So kannst du schon innerhalb weniger Wochen alle Formalitäten klären, erste Kund*innen finden und bereits mit dem Geldverdienen loslegen.Du möchtest gern Texterin werden? Worauf wartest du noch - sei mutig und wage den Sprung in die Freiberuflichkeit. Um dabei nicht blauäugig vorzugehen, hilft dir dieser Ratgeber. Der Link dazu befindet sich in der Bio unter Punkt 1.#ortsunabhängigkeit #ortsunabhängigarbeiten #selbstständigmachen #selbstständigkeit #texterwerden #texter #freiberuflichkeit #freiberuflich #vomschreibenleben #mitschreibengeldverdienen #freelancerwerden #erfolgreichefrauen #selbstständigefrauen #unternehmerin #freiberuflerin #ortsunabhängigesbusiness #texterinwerden #erfolgreichselbstständig #businessratgeber #freiberuflerinnen #texterleben #texterin #ichwerdeunternehmerin #gründerszene #solopreneur
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vor 1 Jahr
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Ich habe mich nicht getraut, es zu sagen. Und irgendwann war es zu spät. Und dann vergingen die Sommer. Und die Gefühle. Und plötzlich waren wir erwachsen.Wären die Teile größer geworden, hätten wir sie reparieren können. Doch die Dinge zerbrachen nicht nur. Sie zersplitterten.Und irgendwann… als die Sonne wieder schien, fingen die Splitter an zu glitzern. Und wenn sie reflektieren, erinnere ich mich daran. Wie es war. Ganz. Magisch.#magisch #autorenleben #autorenaufinstagram #schreibenmachtglücklich #schreiberlinge #sommergedanken #gedanken #gedankenwelt #gedankenkarussell #gedankenlos #gedankenfreienlauflassen #texterin #texte #textpost #vermissen #sommervibes #tagebuch #aufschreiben
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vor 1 Jahr
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Sad generation with happy picsSie posten Fotos aus dem Schnee. Lachen die Kälte weg.  Und ihre Fehler.Wünschen sich Nähe. Aber gehen auseinander. Jeder gegen jeden.Sie bleiben laut. So wie sie es immer waren. Wer laut schreien muss, hat unerfüllte Bedürfnisse. Gehört werden. Um jeden Preis. Wütend. Und traurig.Doch wir sehen nur die Oberfläche. Oberflächlichkeit.Und die Leisen sagen nichts. Und bleiben trotzdem glücklich. Hoffentlich. Irgendwann.#gedanken #gedankenwelt #gedankenkarussell #sprüchezumnachdenken #motivationssprüche #mindsetiseverything #persönlichkeitsentwicklung #glücklichsein #inspiration #spruchdestages #achtsamkeit #nachdenken #glücksgefühle #selbstbewusstwerden
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vor 1 Jahr
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NeujahrsvorsätzeEhrlich sein. Genauso wie zu Google. In Augen schauen. So tief, dass ich mich besser spiegele als in meinem Display.Wieder Tanzen. Am besten aus der Reihe. Unsinn machen. Mich kaputt lachen. Und mir die Fantasie zurückholen, wenn die Realität wieder zu gemein wird.#neujahrswünsche #neujahrsvorsätze #2021 #personalbranding #persönlichkeitsentfaltung #mindfulness #achtsamkeit #achtsamkeitimalltag #erfolgreich #selbstvertrauen #bewusststein #glücklich #motivation #veränderungbeginntimkopf #dankbarkeit #lebensfreudepur #instagood
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